Política de Trocas e Devoluções
Entendemos que comprar online pode ser um desafio, afinal, não dá para provar as peças antes. Mas fique tranquila, estamos aqui para ajudar! Pergunte, questione, tire todas as suas dúvidas antes de finalizar a compra – vamos responder com a maior agilidade e atenção.
Se mesmo assim você não ficar completamente satisfeita, confira nossa política de trocas e devoluções:
1) Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato e solicitar a troca ou devolução. É só dizer: "Quero trocar!" ou "Quero meu dinheiro de volta!" – e resolveremos prontamente.
2) É possível trocar sua peça por outra de igual ou maior valor. Caso opte por um item mais caro, basta pagar a diferença.
3) Os custos de frete para trocas ou devoluções ficam por conta do cliente. Mas não se preocupe, faremos o possível para encontrar a opção mais econômica para você.
4) Só aceitamos trocas ou devoluções de produtos que atendam aos seguintes critérios:
5) Itens em promoção ou com etiquetas removidas não são elegíveis para troca ou devolução.
6) Caso o produto não esteja de acordo com os critérios mencionados, será reenviado ao cliente com a devida justificativa para a recusa.
Estamos sempre à disposição para tornar sua experiência conosco a melhor possível!
Atenciosamente,
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